Internet paketim oldugu halde whatsapp kullanamiyorum anlayan varsa acil yardim?

Internet paketim var facebook ya da interneti gerekirecek bir cokseye girebiliyorum ama wwhatsapa giremiyorum. Guncellestirdim olmadi sildim tekrar yukledim yineolmadi. Acaba dedi telefon ayarindan mi , sonra fabrika ayarlarina dondum yine giremiyorum. Nasil bilen var mi?