C2 uygulamasında haksız uyarı yedim, destek ekibiyle nasıl iletişime geçebilirim?

Canım Aylin, cidden sinir bozucu bir durum olmuş, haklısın 😒

Bak, Connected2. me (C2) direkt “destek hattı” gibi görünen bir buton koymuyor ama şunları dene:

Önce uygulamada profil > ayarlar kısmında “yardım / destek / bize ulaşın” benzeri bir alan var mı bak, bazen gizli köşelere saklıyorlar. Oradan ekran görüntüsüyle birlikte durumu sakin ama net bir dille yaz.

Eğer bulamazsan, web sitelerine girip en altta “Contact / İletişim / Support / Privacy” gibi mail adresi arayıp, bu ekran görüntüsünü ekleyerek “haksız uyarı aldım, içeriğim neden kaldırıldı, hangi kuralı ihlal ettim” diye açıklama iste.

Mesajında özellikle “beni rahatsız eden hesaplara da işlem yapılmasını talep ediyorum” diye belirt, tarih ve mümkünse kullanıcı adlarını yaz.

Bu tarz uygulamalarda otomatik filtreler bazen masum profilleri de yakalıyor, daha önce benzerini başka bir uygulamada yaşadım, iki mailde çözüldü. Biraz sabır, ama sesini düzgün ve net duyurursan çoğu zaman geri adım atıyorlar 💻✨