Hat yenileme sonrası başka operatöre geçersem 14 gün içinde cayma bedeli çıkar mı?

Dostum selam, bu konu biraz teknik ama net anlatayım 🤝

Kanka şimdi olay şu: Eğer hattını uzaktan satışla (telefonla aranarak ya da online başvuru ile) yenilediysen 14 gün içinde cayma hakkın var ve genelde cayma bedeli çıkmaz. Ama bayiye gidip imza attıysan işler değişiyor, o zaman 14 gün kuralı geçerli olmuyor ve sistem genelde taahhüt bozma bedeli yansıtıyor.

Kral açıkçası ben de benzer durum yaşadım, çekim sorunu varsa operatör değiştirmek mantıklı ama önce müşteri hizmetlerini arayıp “cayma bedeli ne çıkar” diye net tutarı öğren derim. Sistemden anında görüyorlar.