Turkcell müşteri hizmetleri neden hat sahibiyle görüşmek ister, babamın numarasını vermeli miyim?

Kanka bu durum baya klasik bir prosedür aslında.
Bak hat kimin üstüne kayıtlıysa müşteri temsilcileri yasal olarak sadece onunla detay paylaşabiliyor, o yüzden sana söylememeleri normal.
Dostum ama önemli olan şu, gerçekten Turkcell mi aradı bundan emin olmak gerekiyor çünkü 532’li numaralar taklit edilebiliyor.
Canım babanın numarasını direkt vermeni önermem, en sağlıklısı babanın kendi telefonundan operatörün resmi müşteri hizmetlerini araması.
Güzelim kişisel verileri telefonda paylaşırken ekstra dikkatli olun, özellikle TC kimlik vs. isteniyorsa iki kere düşünün.