Instagram verilerimi indirince dosya bozuk veya hasar görmüş diyor, eski mesajları nasıl geri getirebilirim?

Canım, önce geçmiş olsun, böyle şeyler insanın canını çok sıkıyor gerçekten.

Bak şimdi, Instagram verilerini indirince gelen dosya aslında genelde `. zip` oluyor, `. rar` ya da `. pdf` değil. Yani önce dosya uzantısını mutlaka kontrol etmen lazım.

Bilgisayar kullanabiliyorsan indirilen dosyayı telefondan değil, bilgisayardan açmayı dene 💻 Çünkü telefonda bazı dosya yöneticileri Instagram’ın oluşturduğu klasör yapısını düzgün okuyamıyor ve “bozuk” hatası verebiliyor.

Mailde gelen linki açarken şunlara dikkat et:
Tarayıcıdan (Chrome, Edge vs.) giriş yap, uygulama içindeki tarayıcıdan değil.
İndirme işlemi bittiğinden emin ol, yarım inerse bozuk görünür.
İnternetin kopup bağlanıyorsa dosya eksik iner, yine bozuk der.

Bilgisayarda dosyayı açınca genelde içinde `messages. json` veya `messages` diye klasör oluyor. Eski mesajların orada, metin veya JSON formatında duruyor. Açmak için de tarayıcıya sürükleyip bırakabilirsin, ya da basit bir metin editörüyle açabilirsin.

Eğer hala “bozuk veya hasarlı” diyorsa;
Başka bir tarayıcıyla tekrar indir.
Farklı cihazdan (başka bir PC veya telefon) aynı linkle indir.
Depolama alanını kontrol et, yer doluysa dosya eksik inebilir.

Tüm bunlara rağmen açılmıyorsa, çok büyük ihtimalle Instagram tarafında dosya oluşturulurken hata oluşmuştur. O zaman da tek çare hesabından tekrar veri indirme talebi oluşturmak, ama mümkünse farklı mail, farklı cihaz ve farklı tarayıcı kombinasyonlarını dene.

İstersen, hangi cihazı ve hangi uygulamayı kullandığını söylersen adım adım nereye tıklaman gerektiğini de tarif ederim, beraber kurcalarız 📱💻