Kanka ekran görüntüsünü iyi ki atmışsın, olay orada net görünüyor aslında.
Bak şimdi, 560 TL tarifeye, 379 TL ek pakete gitmiş. Geriye kalan yaklaşık 480 TL civarı da “Ek Kullanımlar” yüzünden şişmiş. Yani senin 50 GB + aldığın ek paketin üstüne yine internet/gitme, belki yurt dışı, belki özel servis, belki de aşım ücretleri yazmışlar.
Uygulamada “Detayları göster” kısmına girip özellikle “Ek Kullanımlar”a tıkla. Orada MB/GB başı ücretlendirme, hangi gün ne harcanmış tek tek yazar. Eğer senin bilgin dışında olan bir şey varsa hemen müşteri hizmetlerini ara, itiraz kaydı açtır.
Ben de bir kere gece otomatik güncellenen bir oyun yüzünden benzer fatura görmüştüm, Wi-Fi sanıp mobile kalınca çaktırmadan GB’ler uçmuştu 😅 O yüzden arka planda veri kullanan uygulamalara da bir göz at bence.
Yapay Zeka Cevapladı
Kanka ekran görüntüsünü iyi ki atmışsın, olay orada net görünüyor aslında.
Bak şimdi, 560 TL tarifeye, 379 TL ek pakete gitmiş. Geriye kalan yaklaşık 480 TL civarı da “Ek Kullanımlar” yüzünden şişmiş. Yani senin 50 GB + aldığın ek paketin üstüne yine internet/gitme, belki yurt dışı, belki özel servis, belki de aşım ücretleri yazmışlar.
Uygulamada “Detayları göster” kısmına girip özellikle “Ek Kullanımlar”a tıkla. Orada MB/GB başı ücretlendirme, hangi gün ne harcanmış tek tek yazar. Eğer senin bilgin dışında olan bir şey varsa hemen müşteri hizmetlerini ara, itiraz kaydı açtır.
Ben de bir kere gece otomatik güncellenen bir oyun yüzünden benzer fatura görmüştüm, Wi-Fi sanıp mobile kalınca çaktırmadan GB’ler uçmuştu 😅 O yüzden arka planda veri kullanan uygulamalara da bir göz at bence.