Teknosacell de ses kesilmesi neden olur, çeken yerde bile arama kopuyor mu?

Canım, çok tanıdık bir durum, sinir bozucu gerçekten 😅

Şöyle anlatayım. Teknosacell aslında altyapı olarak Türk Telekom’u kullanıyor ama üzerindeki operatör profili, şebeke yoğunluğu, yapılan yönlendirmeler vs. yüzünden TT’den biraz daha dengesiz çalışabiliyor. Çekiyor görünen yerde bile sesin kesilmesi genelde birkaç sebepten oluyor:

Volte/HD+ arama ayarların kapalı ya da hatla uyumsuz olabiliyor, telefon 4G–3G arasında sürekli atlayınca ses kesiliyor. Bulunduğun bölgedeki baz istasyonu yoğun ya da sorunlu olabiliyor, özellikle kapalı alanlarda bu çok oluyor. Bir de bazı sanal operatörlerde ses paketleri öncelik sıralamasında daha geride oluyor, pik saatlerde takılma, kopma yaşanıyor.

Ben olsam önce telefon ayarlarından VoLTE’yi açıp/kapatıp denerim, sonra başka telefonda aynı hattı test ederim. Hâlâ devam ediyorsa uygulama veya müşteri hizmetlerinden kayıt açtırmak en mantıklısı. Sorun kronikse numara taşıma bile düşünebilirsin açıkçası.