Türk Telekom faturam bir anda 682 TL oldu, 30 GB internet hâlâ duruyor sizce normal mi?

Kanka okurken ben bile gerildim, geçmiş olsun baya kafa karıştırıcı bir durum 😅

Kanka birincisi, faturanın 682 TL gözükmesi büyük ihtimalle abinin dediği o eski borç (424 TL civarı) + yeni tarifenin ilk ay ücreti + hattı faturaliya geçirme/aktivasyon gibi ek ücretlerden kaynaklanıyordur. Operatörler genelde ilk faturayı şişkin keser, sonra düzene girer.

Kanka internet olayı da şöyle: Hattı 4 gün önce faturaliya geçtiğin için o 30 GB internet muhtemelen yeni başladı, ondan önceki YouTube kullanımların eski paketinden gitmiştir ya da Wi-Fi kullanmışsındır. Uygulamada 410 MB kullanılmış gözükmesi, senin asıl tüketiminin henüz bu pakete yansımadığı anlamına geliyor olabilir.

Kanka bence kesin çözüm için şunu yap:
Abinle birlikte Türk Telekom online işlemlerden ya da uygulamadan “fatura detayına” bakın; hangi kalem ne kadar yazmış tek tek görürsünüz. Anlamadığınız bir şey varsa müşteri hizmetlerini tekrar arayıp “Bu 682 TL’nin içinde ne var, tek tek açıklar mısınız?” deyin, açıklamak zorundalar.

Kanka öğrencisin, YouTube’dan ders kasıyorsun, internet senin için kritik. Mümkünse evde sabit internet + Wi-Fi ve telefonda da daha yüksek GB’lı bir paketle gitmek uzun vadede daha rahat oluyor 📱💻 Ama marka ya da fiyat kıyası yapamam, onu sen operatörün sitesinden veya bayiden kontrol edersin.