Müşteri hizmetlerinden memnun olduğunuz bir kurum söyleyin?

Özellikle günümüzde; her sektörde, her alanda gerçekten işinin uzmanı insan kalmadığı için müşterilerin kaliteli hizmet alabilmesi çok çok az rastlanır bir ihtimal haline geldi. Teknolojik gelişmeler ve imkanlar elbette şimdilerde çok daha ileride, istihdam edilenlerin hepsi üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, fakat imkanlarla ya da diploma isimli o kıymetli görülen kağıt parçasıyla iş bitmiyor. Ne diploma ne de işi basitleştiren yöntemler kriter sayılamaz, gerçek başarı ve kaliteli hizmet ancak işe her açıdan uygunluk ve kalpten istemek, sevmekle mümkündür (bu nedenledir ki, servet dökülse gönüllü olarak verilen bir hizmetteki kaliteye yaklaşılamaz). Ben de bugüne dek bahsettiklerimde vurguladığım nedenlerle, yaptırılması istenen işlerde verimli olamadım ya da hiçbir işletmede uzun soluklu çalışamadım; habire iş ve bölüm değiştirdim, işletmeleri ve işverenleri sevemedim, takım çalışmasına uyum sağlayamadım, diğer sadece "sallarım başı alırım maaşı" yaklaşımıyla sözde çalışan sorumluluk ilerleyecek enayi arayan sırttan geçinmeci sözde çalışanlara da hiç ısınamadım.