Faturalı hat cayma bedeli?

Turkcell faturalı hatta geçtim ancak gerek kalmadı istemiyorum iki fatura ödedim şu ana kadar sadece 3. ayında içindeyim normalde cayma bedeli bu 3 faturanın toplamı şeklinde oluyormuş
ama artı diyerek bir ek ücret daha ekliyorlarmış o ek ücreti ödemek zorunda değilmişiz
tüketici kullanım heyetine şikayet edersek ödemiyormuşuz
haklarımı biliyorum bunu müşteri temsilcisi ile vesaire caymaya çalıştığımda söylersem şikayete vesaire gerek kalmadan sadece ödemem gereken kısmı öderim değil mi
?

Faturalı hat cayma bedeli?
Cevapla