Bilgisayara oyundan bulaşan virüs nasıl temizlenilir?

Bilgisayara 2 sene önce diye hatırlıyorum ozaman oyun indirmiştim meğersem oyun virüslüymüş ekran dondu ctrl siyah dosya gibi bir şey var ya bilirsiniz o açıldı kapanıp açılıyor sürekli bende oyunu silim dedim oyunda silinmiyor bilgisayarı kapatıp tuşlarla formata benzer bir şey yapmıştım videodan görüp ama ilk önce dosyalarımı flasha falan aktardım tabi. Format atıp kendine gelince format atmak istedim ama format atıcağım tuşlar bozuktu burdan birisinden yardım alıp format attım yardımcı olmuştu baya sağolsun ama yinede bilgisayar kasmaya devam etti. Bilgisayar eski ama yeni yaptırmıştık hızlanmıştı windows 10 falan indirtmiştik iyiydi baya şimdi nasıl eski haline döndüreceğim? Trojen virüs falan mı var sizce bilgisayarda? Ne yapmam lazım birisi iletişime geçebilirmi benimle?