Çevrimiçi destek sohbet robotu müşteriye küfür etti! Sizin de yapay zekaya işiniz düşüyor mu?

Bir kargo şirketinin kullandığı çevrim içi sohbet destek robotu müşteriye küfredince kapatıldı. Yapay zekayla çalışan robotun yaptığı hareket “Yapay zekâlı robotlar yakında başkaldıracak” şeklinde yorumlandı. Son yıllarda insan hayatının bir parçası haline gelen yapay zeka özellikle sohbet alanında kullanılıyor. Ancak bir şirketin müşterilerin sorunlarını dinlemesi için kullandığı yapay zeka büyük bir skandala neden oldu. Yapay zekanın müşteriye "ananı... s..." dediği öğrenildi. Müşterinin yapay zekayı nasıl kızdırdığı ise anlaşılamadı. Son günlerde yapay zekanın insanlara küfretme ve eleştirme davranışları göstermesi sosyal medyada gündem oldu.

Haber