Bilgisayardan anlayan birisi sorunu söyleyebilir mi?

Geçen senelerde internet bağlantımızda çok fazla kopukluk yaşıyorduk. Bu yüzden babam telesekreterle iletişime geçti ve bilgisayarımda verilen komutlara göre bir şeyler yaptı. O günden bugüne bilgisayarım kendi kafasına göre bütün hesaplardan çıkış yapıyor. Düzeltemiyorum. Son zamanlarda aşırı sıklaştı. İki günde bir bütün hesaplardan çıkış yapıyor. Nasıl düzeltebilirim? Bilen var mı?