Lütfen çok acil yardım eder misiniz?

Yeni bir bloetooth kulaklık aldım. 3 gün önce aldım. Ama şu an bir kulağından ses gelirken diğerinden asla gelmiyor. İkisi de bağlanıyor her ikisiylede şarkı değiştirebiliyorum, her şeyi yapabiliyorum ama birinin sesi hiç yok sıfır şarkı asla çalmıyor. Ama ikisinin de bağlandığına eminim ikisi birlikte hep çalışıyor. Ses geleni kutuda bırakıp ses gelmeyeni tek çıkarıncada bağlanıyor ama yine ses gelmiyor. Ne yapabilirim lütfen ya. Çok sinirim bozuldu yenisini nasıl alacağım ya?