Telefon sorununu nasıl çözerim?

Telefonumda ev internetine bağlanarak herhangi bir siteye gidiyorum birşeyler izlemek için ama girdiğımde ya siteye girmiyo ya da girdiğinde 30 saniyede bir izlediğim vidyo donuyo, ama 4, 5 farklı kişinin telefonunda, aynı internete bağlanarak, aynı siteye girerek ve aynı vidyoyu açarak denedim gayet sorunsuz izleniyo, 2 saattir araştırıyorum bir şey bulamadaım lütfen birisi söylesin sorunun ne olduğunu