Duolingo hesabımdan para çekti nereye başvurabilirim?

Duolingo ingilizce öğrenmek için indirdiğim ücretsiz bir uygulama ama profesyonel üyelik ücretli ve ben de deneme sürümünü başlattım deneme süresi bitmeden önce uyarı gelmesi gerekiyordu ama üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan 320 tl çekildi, iade talebinde bulundum ve onaylandı ama geri ödeme olarak Google play oyun kredisi vermişler. Çeşitli oyunlarda 2'şer 3'er TL'lik krediler. Hiçbir işime yaramayacak bir şey çekerken kredi kartımdan çektikler geri ödeme yaparken oyun kredisi verdiler şikayet ettim dönüş yok bu konuyla ilgili bir sürü kişi de şikayette bulunmuş bu nasıl bir sorumsuzluk? Nereye başvurmalıyım sizce?
Duolingo hesabımdan para çekti nereye başvurabilirim?
Cevapla