Türk Telekom sınırsız wp kullanamıyorum?

Paketimde sınırsız wp gbsi vardı normal gbye ek olarak wp dışı pek bişi kullanmamama rağmen tüm gbler normal gblerimden düştü ben de nası olsa sadece wp kullanıyorum wplik internetim de var düşüncesi ile internetimin bitmesini sıkıntı etmedim daha sonrasında internetimi açınca wpye giremediğimi daha doğrusu bağlantı sorunu olduğunu gördüm sanki hiç internetim yokmuş gibi halbuki wp internetim var ve bu şekilde kullanamıyorum. Sıkıntı telefondan mı kaynaklı operatörden mi kaynaklı yoksa tamamen wp ile alakalı mı hiçbir fikrim yok. Yardımcı olabilecek, çözüm önerisi olan var mı?