HP marka dizüstü bilgisayarım donuyor, ne yapmalıyım?

Sorun Windows güncellemelerinden kaynaklı gibi. Windows güncellemelerinde problem varsa beyaz ekranda donma veya program, oyun gibi uygulamalardan atma gibi sorunlar olabiliyor.

Bu durumda Windows'u sıfırlaman gerekir. Arama kısmına Windows'u sıfırla yazıp saklamak istrediğin dosyaları saklayarak Windows'u sıfırla.

Akabinde bütün güncellemelerin yapıldığından emin ol. Teyit etmek için arama kısmına ''Güncelleştirmeleri denetle'' yaz ve ''güncelsiniz'' ibaresini görene dek hepsini güncelle.

Daha yeni bir bilgisayar olduğundan donanımsal bir problem olacağını düşünmüyorum, zaten bu tip sorunlar %95 yazılımsal.

Yetkili servise verin başka bir çözüm yok gibi sanırım soğutmada falan bir problem olabilir diye düşünüyorum ısınan havaların etkisiyle birtakım problemler çıkmaya başlamış olabilir cihazda veya farklı bir donanım veya yazılım sorunu.