RENKLİ YAZICIDA RENKLİ BASKI ALAMIYORUM?

HP Deskjet 3830 yazıcıda mobilden veya belge taratma yoluyla renkli baskı alabiliyorum ama pcden gönderdiğim belgelerde ya renkli seçeneği çıkmıyor ya da çıksa ve işaretlesem bile siyah beyaz çıkıyor.

siyah-beyaz kartuşu söküp sadece renkli kartuş takılı iken denedim yine siyah-beyaz çıkardı. KAFAYI YİCEM YARDIM EDİN...
Güncellemeler
+1 yıl
Arkadaşlar dediğim gibi mobilden gönderdiğim zaman renkli çıkıyor kartuşlarda sıkıntı yok dolumunu yeni yaptım zaten. mesele donanımsal değil yazılımsal ama sıkıntı nerede bulamadım.
Güncellemeler
+1 yıl
bilen varsa işim acilll...
RENKLİ YAZICIDA RENKLİ BASKI ALAMIYORUM?
Cevapla