Ev interneti sözleşme iptali şartları?

Merhaba iki buçuk yıl önce eve çektirmiş olduğumuz vodafone ev internetinin bundan 5 - 6 ay önce süresi doldu kapattıralım mı yoksa devam edelim mi derken müşteri hizmetleri abimi aramış ve ( internet abimin adına ) sözleşmeyi uzatalım mı demiş abimin de dalgınlığına gelmiş ve kabul ettmiş ama biz hiç memnun değiliz son zamanlarda internet bağlantısı sürekli kopuyor ve müşteri hizmetleri de hiç ilgilenmiyor acaba kapattırmak istersek bize herhangi bir cezası olur mu ve ne yapmamız gerekiyor kağattırmamız için bilen birisi yardımcı olursa çok sevinirim