Ekranı kırılan telefon garanti kapsamından çıkar mı?

Garantisi henüz dolmayan telefonumu açılmadığı için servise götürdüm oradaki elemanlar sorunun anakart yanması olduğunu ama daha önce telefonun ekranını çatlattığım için garanti dışı kaldığını ve tamir için 1200 lira ücret ödemem gerektiğini söylediler. Arıza ekranda değil anakartta ama ekran kırık olduğu için garanti dışı kalır mı? ne yapmalıyım (daha önce telefon hiç tamir edilmedi)
Ekranı kırılan telefon garanti kapsamından çıkar mı?
Cevapla