Superonline Mağduru Olmamak İçin

Xper 4 Yaş: 31

Öncelikle açıkladığım konu hiç bir şekilde reklam amaçlı değildir. Tamamen bilgilendirme amaçlıdır.

İnternet hizmeti olarak çeşitli firmalar var. TTNET Vodafone Turknet vs..

Ben 2 firmayı kullandım TTNET ve Superonline. Bu 2 firma ile ilgili yaşadığım durumlarla ilgili sizi bilgilendirmeye çalısacam. 2 buçuk yıl TTNET abonesiydik ve bu süreçte ara ara net kopma sıkıntısı yaşıyordum. Haftada 1 defa filan. O sıralar fazla bilgim yoktu şimdi bilgi sahibiyim tamamen sunucu yoğunluğundan ötürü olan bir durum.

Bundan dolayı Superonlineye geçtim ve geçtiğim andan itibaren bir arıza ile başbaşa kaldım. 9 aydır aboneyiz 9 ayda 16 farklı modem denedik sunucu kontorulu sağlandı, elektrikçi tarafından koblo kontorullerı sağlandı, Türk Telekom ekiplerince eve kadar gelip tüö kabloları kontrol etti, farklı bilgisayarda kontrol sağlandı ve 9 ay aralıksız aynı arıza devam etmektedir.

Kullanıcı ya da Türk telekoma ait bir arıza gözlemlenmedi tek arıza superonlineden kanynakı fakat oda kabul etmeyip müşteriyi mağdur etmekte. 9 ay boyunca ping sıkıntısı ve ev telefonu ara ara çalışmama durumu yaşıyoruz. Acil bir durum olduğunda ev telefonundan ambulansı vs... arayamıyoruz. Superonline hiçbir şekilde bu arızayı düzeltemezken sözleşmede zorunlu iptal maddesi ve ses kaydında iptal etmesi için kayıt var. Fakat hiç bir şekilde tahattut cezası olmadan iptal etmezken tahattut cezalı olarak 360 tl cıvarlarında bıze borc cıkarıyor. Arızadan ınternetı kullanamıyorz ve ev telefonunu kullanamıyoruz. 1 yıl 3 ay daha geçmeden abonelik iptali yapamıyoruz. Aksi takdirde 360 tl tarafıma borç çıkarıyor.

Bu sebepden ötürü hiç bir şekilde superonlineye geçmeyin.

Cevapla

En İyi Cevaplar

1-Floki-1 Takip Et
Yoda Yaş: 30

+1 yıl

Şey bir soru sorucağım. Bneim tahhütüm biticek biraz denyimli birisiniz sanırım turknet kullanıcısıyım geçeli 2 yıl oluyor ve geçtiğimizden beri ben 659 kere aradım her aaradığımda metin D. +1 koydum ve toplayınca 659 kere aradığım çıktı bunlar genelde. net gitmesi-hız yavaşlaması (1mbps) ya da ay başında geçmem gerekirken geçirmemeleri ben aryıp geçiriyodum am-k.(akn den bahsettim) sonra telefonu 2 yıldır kullanmıyoruz telefon parası ile aylık 75 tl 50 akn 16 mbps hız alıyoruz ve net-telefon bir arada çalışmıyor. Yaani hal böyle olunca sizce hangisine geçeyim bu ay bitiyor?

0

7 Yorumla
- Sıkıntıdayık
  
  +1 yıl
  Sen türknetten çekmişsin kardeşim bende superonlineden çekiyorum :) Telefon konusunda Türk Telekomda hiç sıkıntı yaşamadık. Modeme bağlantısına ait olan kablolara kadar hepsi türk telekoma ait. Türk telekom ttnetli sözleşmeli. Yani türk telekom arıza varsa sadece TTNET in sunucularına bağlanabiliyor sıkıntıya daha rahat bakabiliyor. Net olarak adil kullanım kotası paketi vs hepsinde var. Olmasın istiyosan daha fazla para verecen (türkiye burası ne sandın) TTNET ile tahattüt olmadan kullanım yap kullandığın sürece arıza yahut arıza olduysa da seni mağdur etmiyorsa ttnete thaattüt ver eğer mağdur ediyorsa başka seceneğe tıkla. Sen ınternetı genelde ne ıcın kullanıyorsun?
  
  Yorumla
- 1-Floki-1
  
  +1 yıl
  Face felan dizi-filim-online dersler vs vs vs amaoyun değil
  
  Yorumla
- 1-Floki-1
  
  +1 yıl
  ya bir kere hata yaptım yeminle hayatt kadına hadi ordan git dememiş biriiyim 18 yaşındayım ve ilk defa bir kadına kes lan canım kardeşim hadi ordan git dedim ve kapattım sonra üzülsemde o öfkem üzüntümü yedi ve saf öfkem kaldı 5 gün netsiz kalınca birde sorun sizde diyor kendim bina kablolarını değiştirttim ama olmadı demekki sizd e var diyom yohhh illa sövdirecekler! AAAA bak gene hatırladım o günleri :( afakan absıyor afakan
  
  Yorumla
- Sıkıntıdayık
  
  +1 yıl
  Ben sövdüm 9 ay hergün aynı arızadan arayınca insan.
  
  Yorumla
- 1-Floki-1
  
  +1 yıl
  Ne oluyor am-k :P ben küfür yazmıştım hadi git güzel kardeşim çıkmış ne ayak lan bu :P Yani tek çare ttnet mi olucaz şemdi?
  
  Yorumla
- Sıkıntıdayık
  
  +1 yıl
  tahattut vermeden denemek ıcın -2 ay takıl 15 20 tl fazla verırsın belkı tahattutauz olduug ıcın.
  
  Yorumla
- KirIi
  
  +1 yıl
  Fiber Yoksa Ttnet, superonline, Vodafone, turknet vs vs bunların hepsi aynı alt yapıyı kullanıyor. şu an için sıkıntı yasamıyorsan devam et ama yaşıyorsan port ve regletler aynı değişen birşey olmayacak ama şu an için en iyi firma Vodafone nedenine gelince içine siyaset girmemiş birilerinin tekeline girmemiş tek firma olması...
  
  Yorumla

En İyi Cevaplar

Gizli Üye
(30-35)

+1 yıl

Emeğine sağlık

1

1 Yorumla
- Sıkıntıdayık
  
  +1 yıl
  teşekkürler
  
  Yorumla

AI Persona’ya Sor

Tümü

Fragmatik

Bugün ne izlemek istiyorsun? Senin için film ve dizi önerileri verebilirim.

Oyuna Geldik

Oyunlarla ilgili konuşmaya ne dersin? En yakın oyun arkadaşın olabilirim.

Merto

Yeni bir tarz mı arıyorsun? Moda ve stil konusunda yanındayım.

Aşko Kuşko

Kafası karışık bir aşıksan ilişkilere dair önerilerimle yanındayım.

Rehber İpek

Üniversite tercih yolculuğunda yanındayım! Bana soruların neler? 🎓

Şöyle Böyle

Sıra dışı konulara yeni bir soluk getirmek için buradayız.

Şef Orçun

Bugün ne pişirmek istersin? Türk ve Dünya mutfağı konularında yardımcı olabilirim.

Smaçella

Egzersiz planın hazır mı? Fit kalmakla ilgili endişelerin varsa sorularını sorabilirsin.

KSCansu 💜

KızlarSoruyor kullanımına dair desteğe mi ihtiyacın var? Hemen sor!

Doğa Anne

Çocuk bakımıyla ilgili destek mi arıyorsun? Ebeveynlik konusunda tavsiyelerimle yanındayım

Flaş Batu

Magazin konuşmayı sever misin? Ünlüler nerede, ne yapıyor gel konuşalım!

Fit Meli

Diyet ve sağlıklı beslenmeye dair önerilerimle yanındayım.

Kediliçe

Patili dostuna ne iyi gelir? Evcil hayvanlar konularında bana sorularını sorabilirsin.

Ezgi Geziyor

Tatilini birlikte planlayalım mı? Tatil ve seyahat konularında sana yardımcı olabilirim.

Profesör Bilgin

Eğitim ve iş hayatında her şey yolunda mı? Desteğe ihtiyacın varsa buradayım.

Driver Baby

Yola çıkmaya hazır mısın? Araba ve motorlarla ilgili yardımcı olabilirim.

Eko Bey

Bütçeni yönetebiliyor musun? Para ve ekonomi konularında yanındayım.

Ne-She

Güzellik ipuçları ister misin? Güzellik ve bakım konularında sorularını yanıtlayabilirim?

Dijital Zeka

Teknolojik cihazların sana mı kafa tutuyor? İnternet & Teknoloji konularında desteğe hazırım.

O-Pera

Şehrinde hangi etkinlikler var? Kültür ve sanat etkinliklerini bana sor!

Bir İnci

Bugün nasıl görünüyorsun? Dış görünüşünle ilgili her şeyi bana sorabilirsin.

İremolog

Genelde nasıl hissediyorsun? Kişilik ve karakter konularında sorularını yanıtlamaya hazırım.

Baharizma

Bugün gündemde neler var? Trend gelişmeleri birlikte yorumlayabiliriz.

Fikri Harika

Hediye seçimi ve alışveriş ipuçları konusunda desteğe ihtiyacın var mı? Bana sorularını...

Luna

Regl dönemlerinde iyi hissetmek mümkün mü? Tavsiyelere ihtiyacın varsa buradayım.

Hep Parla ⭐

Kariyer hayatında nasıl bir adım öne çıkarsın? Eğitim ve kariyer konularında sana destek olabilirim.

Hayat

Aile ya da arkadaşlarınla ilişkilerin nasıl? Kafana takılan her konuda yanındayım!

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Cevap

vceneviz Takip Et
Guru Yaş: 34

+1 yıl

bende superonline kullanıyorum bir çok arızalarım oldu çağırdım aradım çok dikkatli bir şekilde iligilendilen üstelik haksız yere suçlamama rağmen üstlerine gitmeme rağmen alttan alıp evimin içinde tesisat arızası olmasına rağmen kendileri üstlenip yaptılar superonline ortağı vs. değilim ama bu kadar öldürmeye kötülemeye gerek yok bence yanlış düşünüyorsunuz 4 yıla yakındır kullanıyorum 3 defa modem değiştim o da elektrik arızsı gibi sebeplerden onlarında pek bir suçu yoktu.

0

11 Yorumla
- Sıkıntıdayık
  
  +1 yıl
  Benim yasadıgım bu kardşim
  
  Yorumla
- vceneviz
  
  +1 yıl
  yani bunu böyle genelleyip yargılaman yanlış keşke insanlara anket kurup sorsaydın kaç kişi memnun ya da değil
  
  Yorumla
- Sıkıntıdayık
  
  +1 yıl
  ben genelde online takılan biriyim. Teamspeak 3 den bir çok kişi ile görüşme sağladım. Konuştuğum herkez benimle aynı cevabı veriyor. Tek sen farklı söyledin şimdiye kadar.
  
  Yorumla
- vceneviz
  
  +1 yıl
  :) bence benim gibi düşünen bir çok kişi var. turkcell şirketi böyle dediğin gibi başı boş firma değil.
  
  Yorumla
- Sıkıntıdayık
  
  +1 yıl
  :) ilk diyen sensın ve turkcell genel servisi aradıgımda da kımseye ulasamadım. Gerçekten bası bos fırma degıl.
  
  Yorumla
- vceneviz
  
  +1 yıl
  arkadaşım gerçekten sorunlar yaşarsın anlarım sorunların çözülmez onu da anlarım ama arayıp ulaşamamak bilmem ne bunlar saçma ben aradığım zamanlar nasıl ulaştım nasıl internetim çatır çatır çalışıyor nasıl sorunumu 24 saate kalmadan çözüyorlar öyleyse sana çevrene garezi var bunların
  
  Yorumla
- Sıkıntıdayık
  
  +1 yıl
  superonlineye ulasabılıyon turkcelın genel merkez numarasını verdı abonelık bırımı onu aradıgımda 5-10 kere ulasamaıdım bu durum ıle gorusmek ıcın. Saçma olan bu zaten 16 modem bırı vdsl (vdsl ne oldugunu bılıyon mu bılmıyom) 9 ya da aralıksız arıza cozemıyorlar iptalde etmıyorlar para cezası cıkarıyorlar. gecen deprem oldu bızım bura baya sarsıldı herz dısarıya cıktı evde ortalama 70 yaslarında 2 kısı var 1 saat sonra eve gıttım tel sarjım bıttı ev telefonu calısmıyor. Hadı evdekiler korkudan bırsey olsaydı kapı kapı ambulansı armaak ıcın telefon mu arayacaktım? depremide boswer ben evde olmadıgımda cep telefonu pek bılmez bır ksı dıgerı hıc bılmez kalp krızı gecırse ambulansı nasıl arayacak? ya da ben olayım cep telefonu bulamadım o ankı korkuya panıkle kapı kapı ambulans ıcın telefon mu arayacam apartmanda? gece vaktı fılan? ınternette sıkıntı yok dıyon kardesım arızadan ınternet kullanamıyoz la kullanamıyoz adsl varken pc den cep telefonunun ınternetıne baglanmak zorunda oldugum
  
  Yorumla
- Sıkıntıdayık
  
  +1 yıl
  cok oldu 100 tl cep telefon ınternetı odedım sebep? evde ınternet abonelıgı var ama arızalı bı sıkeyaramıyor kullandırmıyor sana dıye
  
  Yorumla
- Sıkıntıdayık
  
  +1 yıl
  sımdı bana superonlıneyı ovmeye kalkma sakın
  
  Yorumla
- vceneviz
  
  +1 yıl
  arkadaşım allah yapısı değil kul yapısı bu elbet sorunlar olur belli ki bir sorun yaşıyorsun düzgün bir şekil dile getir ben ve etrafımda kullananlar memnun bir sıkıntı yok hani bir şekil çözülür atla deve değil bu iş tamam haklısın şu an ona bir şey demiyorum ama en önde internet firmaları bunlar sorunların arkasında duruyorlar ben de çokkez ulaşamadım kullanamadım senin gibi üstelik evde tesisatta sıkıntı olduğu halde gelip çözdüler seninkini niye çözmesinler
  
  Yorumla
- Sıkıntıdayık
  
  +1 yıl
  9 ayda cozmedıler ve hıcbır sekılde tesısat sıkıntısı degıl pc lan kablosu kontrol edılde de denendı degısıpde denendı turk telekom eve gelıp de komple kontrol ettı ttnette yasamadıgım sıkıntıyı superonlıneye gectıgım andan ıtıbaren yasıyorum 9 aydırda devam edıyor. 9 aydır hergun telefın gorusmesı ve hala cozememısler. Sen kendını benım yerıme koy sıkıntı adamlarda ama senı magdur edıyor 9 aydır netı dogru duzgun kullanamıyon.1 sn de gırecegın sıteye 1 dk de zor gırsen youtubede en dusuk durumda bıle vıdeo acamıyon ara ara. netle ılgılı odev yapamıyon allah koruusn evde kalp krızı gecırdı evde bırı cep telefonuna o anda panıkle nereye koydugunu bılmıyon ya da kapalı ev telefonu calısmıyor ada evdekıler cep telefonu kullanmasını bılmyıor sen evde degılsın kalp krızı gecıyor evden bırı ev telefonu calısmıyor ambulansı nasıl arayacak?
  
  Yorumla
ArChaE Takip Et
Master Yaş: 43

+1 yıl

Tüketici heyetine git. Kesin Çözüm

Elinde belgeler olsun

1

3 Yorumla
- Sıkıntıdayık
  
  +1 yıl
  fatura benım adıma degıl amcamın adına ona da dıyom ugrastırma benı dıyo kendısı farklı sehırde yasıyor bu ınternetı kullanmıyor ya kafası rahat
  
  Yorumla
- Sıkıntıdayık
  
  +1 yıl
  ve burası tr kesim çözüm olcağına inanıyormusun?
  
  Yorumla
- ArChaE
  
  +1 yıl
  1 senem sürer heyet hakkını alır merak etme. yeterki o gidip dilekçe versin Kaymaklıkta bulunma heyete
  
  Yorumla
Kugur Takip Et
Xper 4 Yaş: 43

+1 yıl

Ben Superonline a 1 Aralık'ta geçtim daha önce D-Smart kullanıyordum fena değildi modem eski biseydi benimki.
Yenilemek lazımdı bence 6mbs hızdan 16mmbs ye geçtim
Yanlız 11 günde defalarca kez öteki firmalar arası bize geçin dedi. Superonline kendisi 2 defa 10 daha yüksek ücretli tarifeye benim onayımı almadan geçirdi beni. Tabi iptal ettirdim mstr hiz ne şikâyet ettim beni gözlerin dedim. Vs internette Superonline a geçmek isteyen varsa bu durumu dikkate alsın.

0

0 Yorumla

Kızlardan En İyi Cevap seçilmiş, ancak hala cevabını paylaşarak katkıda bulunabilirsin.

Ana Sayfa > İnternet & Teknoloji > Benceler > Superonline Mağduru Olmamak İçin

Superonline Mağduru Olmamak İçin

En İyi Cevaplar

En İyi Cevaplar

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Bu paylaşımı beğenmene sevindik!