Kuşumun bi gözü kapalı, neden olduğunu bilmiyorum. Kızarlık, şişlik, akıntı vb bir şey yok ama açmıyor?

Kuşuma belki enfeksiyonu vardır diye genta göz damlası kullanıyorum 2 gündür ama ona rağmen gözü açılmıyor ya da açmıyor tek gözle duruyor ne yapmalıyım