Muhabbet kuşum çok kaşınıyor neden olur?

Arkadaşlar 1 hafta önce erkek muhabbet kuşu aldım. 1,5-2 aylık falan. Uygun bir yemi, vitaminli suyu, Gaga taşı, bit ilacı vs herşeyi var. Bir ilacını şimdiye kadar 2 defa uyguladım sorularım şunlar
1) kuşum hala kaşınıyor, gagasıyla tüylerini yoluyo ve sirkeleniyo etrafa toz dağılıyor neden olur acaba bit olduğunu sanmıyorum
2) bugün kuşumu yıkadım, güneşte kuruladım fakat kafa kısmında tüy dökülmesi oldu sanki tüyler ıslakken yapışmış da kurulanınca açılmamış gibi (kafasındaki boşlukta kalın tüyler var) neden olmuştur acaba
Sorularımı yanıtlarsanız sevinirim