Arama yetkiniz bulunmamaktadır ?

özür dileriz arama yetkiniz bulunmamaktadır ? 2 gündür faturalı vodafone hattımdan hiç bir yere arama yapamıyorum mesaj atamıyorum sadece 7000 i arama yapıyor ve vodafoneden mesaj geliyor müşteri hizmetlerini arıyorum düzenleme var falan filan diyorlar 2 gündür bu şekilde bir kod verdiler onu girdim oda olmadı başına gelen var mıne yapmalıyım ? aveaya geçireyim diyorum faturasıza ama geçmek içinde eski numaraya bir mesaj geliyomuş onu onaylamak lazımmış galiba yardımcı olun lütfen ?