İş adamı olsaydınız önce müşterilerinize mi iyi davranırdınız yoksa personellerinize mi?

Question

#İngiliz iş adamı Richard Branson,  ''Önce müşteri değil, önce personel. Eğer personellere iyi davranırsanız onlar da müşterilere iyi davranır.''  diyor.  Peki siz Richard Amca'ya katılıyor musunuz?

lNysa · Accepted Answer

Sebebini görene kadar katılıyordum. Hatta dedim ki, vay be.
Saf mıyım neyim.. Ben sandım ki, Richard çalışanın da çıkarını düşünen bir adam. Ama farkımızı unutmuşum, ben ticaret yapmıyorum. İnsan insandır.
İnsana sadece insan olduğu için iyi davranırsın.
Velhasılkelam ticari zekaya boğulmuş insancıklara antipatim var. şu an Richard da bu gruba dahil oldu, kendisini tebrik ediyorum :S

Evinlevin · Accepted Answer

Önce personel çünkü ona iyi davrandım mı müşterilerim de memnun kalır.

taskırangibi · Accepted Answer

ben patron değilim ama personeli sikmeyen patron o işi yürütemez. bir abim vardı işyeri vardı 8 kişi çalışıyordu. bir bayram dediki işçim parasız kalmasın diye cebimdeki bütün parayı onlara verdim züğürt bayram geçirdim diye. dedim sen paron olamamışsın hiçkimseye vermeyip kendin yiyip gezersen patron olursun. dediğim gibi şimdi kapattı iş yerini el işinde çalışıyor

mMaxcodeRİMm · Accepted Answer

İşçilerime bakarım her daim  Ne kadar işçine bakarsan o kadar müşteri kazanırsın İşçinin psikolojisi çok önemli

LetsHed · Answer

Zaten iş dünyasında böyle bir denge vardır.
Bir kurum içerisinde personellere nasıl davrandığın çok önemlidir. Onlara verilen motivasyon, işlerini severek yapmalarını sağlayacaktır. İşini severek yapan personel zaten müşterilerle arası hep iyi olur. Ama yok sen personele köle gibi davranıp gereken koşulları bazı nedenlerden dolayı sağlayamıyorsan işte o kurum müşterileriyle olan dengesini de kaybeder.

aerolite · Answer

Güzel soru olmuş bu tebrik ederim.. Alışverişlerde tüketici olarak tercihim personelini mutlu edebilen firmalardir. Bu bağlamda işveren olmuş olsaydım personelime maddi manevi en iyi çalışma koşullarını sunmak 1 numaralı tercihim olurdu. En iyi yatırım insana olanıdır.

evlemeyinasla · Answer

Amcaya katılıyorum önce personel. onların motive olup pozitif enejilerini işe ve müşterilere yansıtması büyük artılar kazandırır hem işlerini severek mutlu olarak yaparlar hemde kazanç sağlarlar... Müşteriye zaten iyi davranmak zorunda is verenler ki işleri dönsün...

mhmttrnn · Answer

İş adamı değilm ama babamın yanında çok sayıda personel vardı gördüğüm kadarınla richardın dediği gibi personele iyi davranıp hakkını verip mutlu ediyor bunaltmıyorsanız fazlasıyla müşteriyi memnun ediyorlar ama bu her çalışan için geçerli değil bence iyiliği istismar edenlerde çıkıyor

DertMiLazım · Answer

ben işletme master yapıyorum iç ve diş müşteri denen bir olay vardır dış müşteri bizler olurken iç müşteri ise personellerdir. Eğer personelini memnun etmessen oda müşteriyi memnun etmez :) siz ne yaparsanız yapın satışı yapacak olan firmanın hedeflerini başaracak olanlar personellerdir

Hayat_Ölüm · Answer

Özellikle gittiğim bazı yerler de personellerin müşterilerine olan saygı, hürmet ve sevgileri o iş yerine tekrar tekrar gidilmesine sebep olabiliyorlar...

Patron ağa ise personellerine adam gibi davranmalısını bilmelidir..

ZarifOğlu_fr · Answer

Bir iş adamı olarak bu soruya cevap vereyim personellere piyasa ne kadar değer veriyorsa ondan %10 daha iyi davranırım daha fazla iyi davranınca kantarın topuzu kaçıyor, fakat müşteriye gelince %40 daha toleranslı daha güler yüzlü olmaya çalışırım.

pink_heart · Answer

benim şirketimde herkes kanka olurdu sanırım bol prim ikramiyeden promosyondan batırırdım şirketi... personel isteyerek çalışmalı gelirken ayakları geri gitmemeli ki işi yarım yamalak isteksiz yapmasın...

elegante3434 · Answer

Personelime hem iyi davranırım hemde adaletli olmaya çalışırım. Onlarda müşterilere iyi davransın ve adaletli bir şekilde sorunlarını çözebilsinler. Çünkü çalışanlara maaşını veren patronlar değil, müşteridir.

ozgurolsun · Answer

hadi bir de bunu Türkiye'ye uyarlayalim ve gerçekleri konuşalım gerçekten bir iş adamı olsaydınız personellerinize değer vermezdiniz ama olsun anket gülümsetti

Zambiyaprensi · Answer

Personele iyi davran, personeli'nde müşterilere iyi davransın, işletme kazansın. Hem mental yönden personeller rahat olsun olsun. Hemde güleryüzlü müşterilerin olsun.

afyonlugenç03 · Answer

Personel 😀 mesela torku personel iyi davranıyor satışları ve anlaşmaları dünya zirvesine oynuyor hem maddi anlamda hem satış hem diğer şeyler , hem de yerli

__PrensesCiklet__ · Answer

Adam olayı çözmüş. Ben çalışanlarıma karşı iyi olursam şayet onlar da müşteri kazanmak için çabalar, işini önemser, müşteriyi memnun etmek için çaba gösterir.

DarkHunter · Answer

İşini, işini olmasa bile patronunu seven çalışan her zaman üstün performans sergiler. Yani personeli memnun edersen o da seni memnun eder. Bu yüzden öncelik daima personel.

Oguz036 · Answer

Evet, ilk personele iyi davranmak lazım ama otoriteyi de elden bırakmamak lazım. Ağırlığını ortaya koyman lazım yoksa personel kendini  bir  şey sanıp zütü başı ayrı oynuyor.

kahveli_sigara · Answer

Personele ve çalışma arkadaşların saygısı olmayan bir işveren asla istediği saygıyı müşteriye gösteremez. Çalışanlar herşeydir çünkü

iştekuzukuzugeldim · Answer

Tam da aynısını yazacaktım, Branson söylemiş... Zira bunun personelden müşteriye yansıyan olumsuz etkisini çoğu kez görüyoruz...

Untouc · Answer

Bunu bilmek için birilerinin demesine gerek yok. Yanında çalışanın ne kadar mutlu ise müşteri de o kadar mutlu olur zaten.

Chyrso · Answer

Parayı sen değil senin adına çalışan personel kazandırır.. Personelin ne kadar mutluysa o kadar kazanırsın..

KomdYcx1 · Answer

Yorumlarda herkes personel demis, insanlarin iciyle dışı bir olmuyor yalan yasantilar yalan hayatlar 😊

aleyna26 · Answer

Her ikisinedeee iyi davranirim disiplinsizlige gelemezdm heralde musteri her daim hakli bunu benimserim bizimde tabirle kıl musterilerimiz var ama onlara asla surat asmayizz

Mademoiselle88 · Answer

Önce personellere çalışma ruhu önemli motivasyon işini sevmeyen biri karşısında bunu yansıtır.. Temel sağlam olmalı..

EvcilHoroz · Answer

Amca doğru demiş ama bu zihniyet bizim topraklara yabancı. Bizimkiler emek sömürmeyi iyi biliyorlar...

Subarusti · Answer

Bir patron olarak önce personel sonra müşteri derim. Personel motivasyonu ile müşteri memnuniyeti doğru orantılıdır 👍🏻

_SoLdier_ · Answer

Tabiki de personel Personel hancı müşteri yolcu, personelinde kurum aidiyeti bilinçli oluşturabilirsen müşteri kendi gelir

Ravakio · Answer

Personel iyise iyi davranırım tabi. Müşteride müşteriliğini bilsin iyiliğimi hak ediyosa zaten veririm hak ettiğini.

111rose111 · Answer

Evet Richard çok haklı, doğru bir yöntem benimsemiş.. işinde mutlu olan patronundan onay gören maaşından tatmin olan kişi daha verimli olur işinde

McCCCLIII · Answer

Kural olmayan yerde, sevgi suistimal edilebilr. Yani çalışanına da müşterine de sevgini disiplinli şekilde vereceksin. Kısık ateş her zaman iyidir, ne yemeği yakar ne de soğutur.

1Simurg1 · Answer

Katılıyorum. Önce işi yapandan başlanıyor. O nitelik sayesinde ilerleme alınabiliyor. Başarının kısa yolu yok.

pentin · Answer

Butun isciler elemana onem verilmeli demis :) ben de tabii ki eleman diyorum. Elemanlar cok iyidir.

HayatKısaKşlrUçyr · Answer

Adam işi biliyor. Ben olsam benimde önceliğim personel olurdu.

Powerfullwomenn · Answer

Persinelime ne kadar iyi davranirsam onalarda müşterilerime o kadar iyi davranır.

7CücelerinPrensesi · Answer

Önce personele insan gibi davran ki onlar da bunu müşteriye yansıtsın.

evrendışı · Answer

Önce personele, personeli iyi yetiştirirsem müşteriler de mutlu olur.

_KıvırcıkuS_ · Answer

Bence hakli adam. Senden yana mutlu olanlar karşısndakileri de mutlu edecektir.

Bırakpeşimi · Answer

Seni müşteriden önce personel zengin eder... Personel..

Nazlycan · Answer

Benim hiç ticari zekam yok, anlamam bu işlerden.. 🙄😂

nextlevel · Answer

personeli memnun edersen personelde seni kollar destek verir bu hep boyledir sınıf ayrımı olsun olmasin bagimli calisanlar denen bir kural var , bu genelde 5. yildan itibaren başlar

Jakubnedenyokki · Answer

Doğru demiş bence adam. Ama önce personel demiş zaten müşterilere kötü davranırım dememişki.

alıngankişi · Answer

benim hiç ticari zekam yoktur ama bence öncelikle müşteri memnuniyeti gelir.

Naneli-parfüm · Answer

Doğru söylemiş, kendi içinde anlaşamayan müşteriye iyi hizmet veremez.

SinirliBiber · Answer

Sen personele iyi davranacaksin. Onlar da müşteriye.

Zararsizbirkiz · Answer

Personeli mutlu etki  Onlarda işi sahiplensinler kendi iş yerleri gibi çalışsınlar ve de davransinlar

freddynin_melegi1 · Answer

Personel #zєยรยภђєгครı

Gizli Üye · Answer

Adam parayı sonradan görme krolardan değil demekki.

sertseverr1 · Answer

ikisine birden iyi davranmayı akıl edememiş herhalde :)

merveee01 · Answer

ilk önce peesonele iyi davranıcaksın tabikide ama fazlada yüz vermiyceksin

EjderyamNerde · Answer

Kesinlikle personel, personele değer verilirse iş gücü ve motivasyonu artar

FrankGallegher · Answer

2sinide. Gozumde insan ayrimi yapmam. Herkes esittir

Applecı · Answer

Personel geçici geçici İlk musterilerini bul ki adam gibi personel yetistirip onları kalıcı yaparsın

HaksizAdam · Answer

İş adamı müşteri ile muhatap olmaz. Bu yüzden personele iyi davranırım ki o da benim müşterime iyi davransın.

soyafasulye · Answer

Personel mutluysa ve kendini güvende hissediosa o işi başarmısın demektir

Libabe · Answer

kendime çünkü ben iyi olmazsam hic kimse memnun olmazdi

97samet · Answer

personel bir şirketin canıdır. ilk personel tabii ki hem daha çok kazanırsın hem de müşterin çoğalır

Ahmetcan1626 · Answer

Personel çünkü moralleri iyi olursa daha iyi çalışırlar

majestetuncay · Answer

altın kural.. personele iyi davranırsan her zaman daha çok kazanırsın ;)

SinirliKızz0 · Answer

Personele. Onlar mutsuz olursa işlerini de iyi yapamazlar.

Zena999 · Answer

Personele Iyi davransan Iyi calismaz yuz vermiyceksin

azra_suu · Answer

amcaya katılıyorum önce personel ki iş ortamı huzurlu olsun

cobanavcısı · Answer

burası türkiye personelle patron karşı karşıya gelemiyorki aralarında iyi veya kötü bişeyler yaşansın önce yalakalarını geçmesi lazım

İş adamı olsaydınız önce müşterilerinize mi iyi davranırdınız yoksa personellerinize mi?

En İyi Cevaplar

En İyi Cevaplar

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

İş adamı olsaydınız önce müşterilerinize mi iyi davranırdınız yoksa personellerinize mi?

En İyi Cevaplar

En İyi Cevaplar

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Bu paylaşımı beğenmene sevindik!