Asla telefonu açmayan öğrenci işleri nereye şikayet edilir, belgeleri nasıl alabilirim?

5 gündür arıyorum, yatay geçiş için 2 belge kaldı, onlardan almam lazım mail olarak çünkü evim uzak, hiçbir türlü o telefonu açmıyorlar, CİMER'e şikayet ettim, merkez santral olsun baya bulabildiklerimi aradım, kimse yardımcı olmadı. Başka nereye şikayet etmeliyim, nasıl alacağım belgeleri? Başına gelen varsa böyle bir durum, fikir verebilir mi?
Asla telefonu açmayan öğrenci işleri nereye şikayet edilir, belgeleri nasıl alabilirim?
Cevapla