İşimden korkuyorum, bu nasıl geçecek?

Çağrı merkezinde çalışıyorum 1,5 ay oldu başlayalı. Bazı müşteriler gerçekten beni işimden soğutuyor, çağrıya girmekten korkutuyor beni. Süreci uygulamama rağmen sen ne işe yarıyorsun diyip şikayet kaydı açtıran müşteri oldu geçenler de. İşi bırakmak istiyorum ama ihtiyacım da var. Ne yapacağım bilmiyorum hiç girmek istemiyorum çağrıya.
Güncellemeler
+1 yıl
Ayrıca lütfen müşteri temsilcilerine karşı kibar olun. Bizler sadece süreç neyse onu aktarıyoruz sizlere.
İşimden korkuyorum, bu nasıl geçecek?
Cevapla