Mağazacılık sektöründe iyi bir satış danışmanı ve kasiyer nasıl olmalı?

Merhaba sevgili arkadaşlar, saygıdeğer büyüklerim;

Ben 19 yaşında bir gencim. Alanında isim yapmış, halen yükselmekte olan bir şirkete bağlı olan bir mağazada part-time satış danışmanı olarak başladım (SD) ve kendi isteğimle kasiyerliğe geçtim ve devam etmekteyim. SD olarak yetenekli olduğum söylenemez, ama öğrenciyim, saatleri bana uygun ve ayrıca borçlarım var. Şirketimiz açısından kasiyer olmam önemli değil satışın içinde olmak zorundayım. Ama dediğim gibi SD olarak başarılı değilim. 2 aydır şanssızlığıma gizli müşteri bana geldi (bilenler bilir ne olduğunu) ve düşük not aldım. Öncelikli sorum asıl işim olan kasiyerlikte başarılı olmak için neler yapmalıyım, nasıl çalışmalıyım, neler öğrenmeliyim? 2. sorum iste bir SD olarak neler yapmalıyım, müşteriye nasıl yaklaşmalıyım, neler denemeliyim, neler öğrenmeliyim? Lütfen bu işte tecrübeli ve bilgili abilerim, ablalarım tecrübelerini paylaşırlarsa bu genç kardeşiniz ömür boyu size minnettar olur. Şimdiden teşekkür ederim.

Saygılarımla.

Ek bilgi olarak: Mağazalarımızda IBM ve SAP gibi programlar kullanmaktayız.
Mağazacılık sektöründe iyi bir satış danışmanı ve kasiyer nasıl olmalı?
Cevapla