Defactoda işe başlarken oryantasyon eğitimi?

Arkadaşlar ben defactoda işe başlıcam işe girmek için istenen evrakların arasında defacto academy diye bir siteden oryantasyon eğitimini tamamlamam gerektiği yazıyodu giriş yapmak içinde insan kaynaklarına verdiğimiz mail ya da telefon numarası kullanılması gerekiyomuş ancak ben her ikisinide girdiğimde hata veriyor kayıtlı olmadıgına dair bu konuda bilgisi olan ya da nerden destek alabilirim bilen varsa yardımcı olabilirmi?