Param askıda kaldı ne yapılabilir?

arkadaşlar bugün lcw'dan yaptığım alışveriş sırasında pos cihazından ödeme yapılırken cihazın hata verdiğini söyleyip iki kez şifremi girmemi istendi baktığımda tek ödeme yapılması gerekiyorken 3 kez çekilmiş para. Mağaza müdürü paranın bankada olduğunu askıda kaldığını söyledi. internette baktığımda da bir çok kişi askıda kalan parasını alamadığını söyledi. sizce bende aynı durumla karşılaşır mıyım ya da ne yapmam gerekir böyle bişeyle karşılaştığımda. sonuçta bu mağazaın yarattığı bir sorun