Pasaportumun vize sayfası yırtıldı. yardım lütfen

Merhaba arkadaşlar. ukrayna da okumak için eğitim vizesi çıkardım. ama pasaportta vizenin yapışılı olduğu sayfa yırtıldı. tekrar pasaport için başvuru yaptım. ordaki personele sordum vizem hala geçerlimi diye bilmiyorum dedi. konsolosluğu aradım adamların bozuk türkçesi ile anlaşamadık. arkadaşlar bu işleri bilen varsa bir yardım edebilir mi. tekrar Ankara ya gitmek istemiyorum. tekrar vize yi nasıl alabilir im. teşekkür ederim.