Telefon dökümanı silme Türk Telekom'da nasıl yapılır?

Türk Telekom arama geçmişi silme nasıl yapılır?

Arama dökümanları müşterinin isteğine bağlı olarak 6 ay geçmişe dönük olacak şekilde çıkarılabilir ama arama dökümü silme Türk Telekom’da veya başka bir operatörde yapılamayacak bir işlemdir. Arama dökümü bir nevi kanıt niteliği taşır ve sizin kimle, ne zaman konuştuğunuz buradan ortaya çıkar fakat arama dökümü size özeldir, başka birisi dilediği gibi sizin arama geçmişinizi görüntüleyemez ancak internet bankacılık şifrenizi bilirse görüntüleyebilir.

Türk Telekom online işlemler arama geçmişi silme gibi bir durum da söz konusu değildir.

Türk Telekom arama geçmişi nasıl çıkarılır?

Yukarıda bahsettiğim gibi silmek mümkün değildir fakat görüntüleyebilir veya çıktısını alabilirsiniz. Tabii bu da belli bir döneme kadar yapılabiliyor. Şu an bu süre bildiğim kadarıyla 6 ay kadar. Bu süre operatöre ve hattınızın faturalı, faturasız olmasına göre değişiklik gösterebilir.

Türk Telekom arama dökümanını sadece görüntülemek için;

• İnternet bankacılığından fatura işlemleri bölümüne girin ve kullanım detayları kısmından hangi tarihler arasını görüntülemek istediğinizi seçin.
• Mobil bankacılık üzerinden de internet bankacılığındaki adımları izleyerek kullanım detaylarınız hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
• Telefon bankacılığı için 444 1 444 numarasını arayın ve arama dökümanı istediğinizi söyleyin, kayıtlı olan mailinize yönlendirme yapacaklardır.

İnternet bankacılığı üzerinden nasıl görüntüleme yapabileceğin konusunda yardımcı olabilecek bir video bırakıyorum.

Türk Telekom arama dökümü çıkarmak için;

• İnternet bankacılığında fatura işlemleri bölümünden girdiğiniz kullanım detayları indirilebilir. Bilgisayara indirdikten sonra çıkarabilirsiniz.
• 444 1 444 aradıktan sonra mail olarak isteyin ve mail olarak geldikten sonra indirip çıkarabilirsiniz.
• Size yakın bir Türk Telekom mağazasına gidip dökümanınızı isteyebilirsiniz. Yalnız kimliğiniz mutlaka yanınızda olsun.

Not: Mobil bankacılık üzerinden arama dökümanı görüntülense de çıkartılamıyor.