Defacto ürün şikyatim var ne yapmalıyım?

Defacto dan siyah bir pantolon aldım yemin ederim sadece bir saat giydim pantolonu çıkardığımda diz kapakları çıkmıştı ve pantolonun dizinde renk attı sadece bir saat içinde ne yapmalıyım firmaya göndersem kabul ederler mi?
Güncellemeler
+1 yıl
Cevaplayan herkesten Allah razı olsun ilk işim defactoya gidip şikayet etmek olacak🙏
Defacto ürün şikyatim var ne yapmalıyım?
Cevapla