Kitap yurdu kapıda ödeme sorunu?

Kitap yurdundan kitap isteyeceğim Fakat kapıda ödeme seçeneğini kullanamıyorum. Kargo firmasını seçiyorum ama bir sonraki onaylama aşmasına geçemiyorum. Bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen sürekli "seçili adres ve hesap bilgileriniz kapıda nakit ödeme hizmeti için uygun değildir. " diyor, ne yapmalıyım var mı bir bilirkişi :)