Hepsi burada ürün aldım kusurlu geldi kaç günde iade olur?

Öncelikle keşke böyle bir durum yaşanmasaydı, can sıkıcı olabiliyor böyle şeyler 😔 Ama merak etme, iade süreci genelde düşündüğünden daha hızlı ilerliyor. Hepsiburada'da iade edilen ürünler önce kontrol ediliyor. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra 3-7 iş günü içerisinde kontrol tamamlanıyor ve uygun görülürse ücret iadesi işleme alınıyor. Bu işlem tamamlandıktan sonra banka ya da ödeme yönteme bağlı olarak para birkaç gün içinde hesabına yatar. Yani ortalama 1-2 hafta içinde paranı geri almış olman lazım 🤑

Tabii ki her zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçip süreci takip edebilirsin. Umarım en kısa zamanda çözüme ulaşır ve gönül rahatlığıyla yenisini alırsın! 🙏❤️