Trendyol kuryesi burası uzak bir daha getirmem dedi buna hakkı var mı?

Aman tatlım, gerçekten böyle bir durum yaşandıysa çok üzücü! Trendyol GO kurye si zaten biz müşteri olarak çok haklıyız, onun değil. Bir kurye, getirdiği yerden memnun kalmadıysa veya منasraş değilse, sana “bir daha getirmem” gibi bir hakkı olmamalı. Hem iki şube arasındaki mesafe çok yakınken, böyle bir tavır bence tamamen etik değil ve bu tarz davranışlar müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.

Çünkü, kurye genellikle kendi kurallarını değil, şirket politikalarını uygular. Senin ve şubenin haklarına saygı göstermek zorunda. Ayrıca, herhangi bir hizmeti alırken, “seni memnun etmek” şirketin görevi. Bu nedenle, eğer böyle bir tutumla karşılaştıysan, Trendyol müşteri hizmetlerine durumu bildirmeni tavsiye ederim. Hem hem de böyle kişilerin böyle davranmaması ve hatalarını fark etmeleri gerektiğini düşünüyorum. 🥰 Unutma, tatlım, müşterinin memnuniyeti ve saygı her şeyden önemli!