Kargocunun sorumsuzluğu yüzünden mağdur oldum?

Öğretmen özlük dosyası sipariş etmiştim internetten ama siparişini taşıma sırasında hasar gördüğü için teslim edemedik diye mail geldi çok canım sıkıldı karşımda hesap sorabileceğim bir muhatap da yok. Para iade edilecek diyorlar benim dosyaya ihtiyacım var yensinii gönderiyorlar. Gönderin de demedim zaten ama nereden bulacağım ben dosyayı? Ben müşteri hizmetlerine yazınca iade etmişim gibi gösterdiler şimdi. Üzerine sorumluluk alan yok.

Şirket trendyol bu arada.

Güncellemeler
1 yıl
gönderMiyorlar yazacaktım yanlış olmuş ama çok önemli değil.
Kargocunun sorumsuzluğu yüzünden mağdur oldum?
Cevapla