Trendyol siparişimi tamamlayamıyorum, indirim konu tanımlanmıyor. Neden?

Şimdi şöyle mega eylül indirimi geldi kodu kullanıyorum sonra siparişi tamamla basıyorum kart falan yazıyorum bitirmek istediğimde "indirim kodunuz uygulanamadı, sepet içeriğinizi kontrol ederek işleminizi tamamlayabilirsiniz" diye bir uyarı veriyor ve hangi ürünü sepete eklesem bu sorun oluyor lütfen bilen varsa yardım etsin acil almam lazım