Yardımcı olur musunuz ne yapmam gerekiyor?

Ben kitap satın aldım trendyolda 5-10tane neyse bi kitabı yanlış göndermişler bende iade talep ettim sonra kargo şubesi aradı “size yanlış göndermişiz şimdi gelip alacaklar kargonuzuda iptal etmişsiniz”falan dedi şimdi ben yanlış kitap gelince direk iade talep ettim ama edilen iade kitapçı tarafından kabul edilmezse kitabı bana tekrar mı gönderiyorlar, bide teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor, şimdi gelen kargocuyada sordum kargom şubede mi diye bilmediğini söyledi ne yapmam gerekiyor Evet şubede deseydi gidip alacaktım akıllı kafamda adam arayınca sormayı unuttum şimdi arıyorum arayan adama ulaşamıyorum Bide aras kargoyu arıyorum kargonuz teslim edilmesi için yola çıktı diyorlar ama teslim edildi gözüküyor