Trendyol'da satıcıya nasıl ulaşırım?

Trendyoldan İkizlerÇeyiz isimli satıcıdan 4 kasım tarihinde bir ayna sipariş ettim ve 20 kasımda kargoya verildi olarak gözüküyor. Kargo firmasını aradığımda ise paketin hala satıcıda olduğu ve kargoya verilmediğini söyledi. Satıcıya nasıl ulaşıcam bilmiyorum.18 gün oldu ve hâlâ elime ulaşmadı paketim. Bu satıcıya nasıl ulaşırım?
Trendyol'da satıcıya nasıl ulaşırım?
Cevapla