Hepsiburada ürün iadesi?

Hepsiburadadan bir ürün aldım kargo bana ulaşamadığından kargo şirketi tarafından iade edilmiş siteye girdiğimde siparişiniz tamamlandı teslim edilen kişi de aldığım satıcı kredi kartı ile aldığım bir ürün bir bilgi falan da verilmedi para iadesi nasıl olur bir bilgisi olan yardımcı olabilir mi?
Hepsiburada ürün iadesi?
Cevapla