Öncelikle kargom kayboldu diye bir şey yok;
1) Telefon kutusu gönderdiğin için muhtemelen değerli bir şey sandılar ve çalındı. Kargo şirketlerinde sıkça olan bir şeydir bu, birkaç arkadaşım kargocu ve fazlasıyla hırsızlık olayı yaşanıyor. Sonra kargonuz kayboldu denir.
2) Özensiz ve umursamaz oldukları için kargonu arama zahmetine girmediler. İhtimal var.
Müdürlüğe ya da şikayetvar'a şikayetini iletince pek bir sonuç elde edemiyorsun. Müşteri hizmetleri arıyor zırvalıyor, daha çok sinir bozuyor. En kısa zamanda Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunmanı öneririm. Yardımcı olacaklardır. Sonucu söyleyeyim, gönderdiğin ürünün değerini ya da 10 katı değerini öderler.
Bu kansızlar ceza alsın, başları ağrısın diyorsan düşünmekle kal. Maalesef başları ağrımıyor. Adamlar kendini çok güzel savunuyor.11 Yorumla
En İyi Cevaplar
- Guru Yaş: 30 , eic 69%+1 yıl
Daha 10 gün olmuş. Biraz bekle bence. 1 ay kadar bekle. Arada sırada ara. Fatura vs bir şey gönderme. Sadece ürününü iste. Alamıyorsan tüketici mahkemesine başvur. Eğer ki işi uzatırlarsa 2 yıla kadar mahkeme sürebilir. Ama sonunda ya paketini bulurlar, ya da ücretini verirler. Olay karşı dava ile de sonuçlanabilir. Yani diyelim ki tüketici hakem heyetine başvurdun, dilekçe yazdın. Sonra onlar geri cevap vermediler diyelim. Olayı mahkemeye taşıyıp, dilekçeni mahkeme ile dava açarak red edebilirler. Tabi sen de savunmanı yaparsın. Ona göre tüketici mahkemesi karar verir. Uzatırlarsa 1.5- 2 yıl sürebilir süreç. Daha kısa da sürebilir. Onların işi ne kadar uzatacağına bağlı.
13 Yorumla- +1 yıl
açıkçası kendi malım için aptal insanlarla muhatap olup bir de aynı miktarda tazmine razı değilim. Hemen telefonumu iade ederlerse sorun yok, Allahından bulsunlar. 1-2 yıl uğraşmam gerekirse ki uğraşırım, benim paketim kadar para verip tamam bitti denmesi adalet olmayacaktır.
- +1 yıl
Ürünün ücreti ne ise o kadarını alabilirsin. Daha fazlasını alabileceğini sanmıyorum. Zaten buna mahkeme karar verir. Hatta dikkatli olmazsan ve olur da karşı dava açılırsa, mahkeme masrafları, pul ücreti vs bir sürü masraf çıkacak. Dava savunma yazılarında, masrafları karşı tarafın ödemesini talep etmen gerekir. Bunu unutursan masrafları karşı taraf ödemiyor, davayı kaybetse bile.
Telefonun ikinci el galiba. 0 ücretini talep etsen ve ödeseler yine kardasın. Ama tabi tüketici kanunları bu konuda, nasıl bir geri ödeme planı oluşturur tam olarak belli değil. Ancak tüketici hakem heyetine başvurduktan sonra belli olabilir. Ya da karşı dava açılırsa, tüketici mahkemesi hakimleri karar verir.
Neyse geçmiş olsun. - +1 yıl
Umarım alırsın kutunu. Geçmiş olsun.
- Gizli Üye(25-29)+1 yıl
Bak sana bısey anlatayım. Konuma yardımcı olamayacağım ama surat kargoyu gırmeden geceneyecegım.
Bundan 1 ay kadar evvel annemle dısarı cıkıyoruz. Daha binanın ıcınde ayakkabı giyerken yan daireye suret kargo geldı. Bı isim soyledi cocuklar dan biri abım olur suanda evde yok dedi. O isimde bırı oturumuyırda orda. 3 unıversıte ogrencısı vardı. Tc istedi cocuklar soyledı imzaladı paketi aldılar. Kapıyı daha kapatırken bırı dedı oglum bıze dehıl ki. Cocuk dedı bana ne mk bızım adresi yazmıslar nerde bulacaklar bızı okul bıtıo gıdıoz dedi. Ben hemen adamın pesınden gittim dedim yanlıs verdiniz orda oyle bırı yok. Adam hızlıca yukarı gıttı kimlik istedi. Paketi geş aldı. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Iste oyle kayboluyor sızın de paketler00 Yorumla
- Guru Yaş: 33 , eic 61%+1 yıl
Sürat kargo hala var mı benim esimide dolandirmistilar orada calisiyordu toplam 3 ay calisti esime iftira atildi bir kisi cikti benim zarfim gelmedi sözde zarfta 1 trilyonluk cek var dedi 1 trilyonluk cek neden kargoya verilir anlamis degilim esimi isten cikartilar birde sürat kargo fetullah gülene ait bir şirket bildigim kadariyla esimin 3 maasini vermediler birde onlarin yüzünden cok zor durumda kaldik 😡 sanada gecmis olsun git kaymakamlikta şikayet bölümüne
20 Yorumla
Kızlar & Erkekler Ne Diyor?
Cevap
54Cevap
- Master Yaş: 24+1 yıl
Almıyorlarsa niye söylememişler gerçekten saçmalık ya bazı dükkanlar iş yapmamalı cidden bu ne terbiyesizlik. Bence dava etmek lazım
10 Yorumla Eşyanın taşıma süresi normalde 20 gün ve 20 günü aştığı vakit kayıp sayılır. Eşyanın ziyan olması durumunda, malın değeri belirlenip ödenmeli. Hatta faturası varsa o direkt beyan edilebilir.
Tüketici mahkemesine başvurmak yerine İl hakem heyetine başvurun bence. Oraya şikayet edin. Kaymakamlıktan bu dilekçe yazılıyor olması lazım.11 YorumlaBöyle bir durum yaşamadım ama telefonları açmadığı için sürat kargo görevlilerini baya azarladım ve sonunda bana bölge müdürünün cebini verdiler. O da hemen işimi halletmişti.
Şikâyet. var bu siteye de şikayetini yaz ve bölge müdürlüğü ile iletişime geç.
Sonuçta gönderdiğine dair gönderi makbuzun var. Bununla daha açabileceğini ama mahkemeye gitmeden sizinle iletişime geçtim gibi şeyler belirt bölge müdürlükleri işi hızlandırır.12 Yorumla- +1 yıl
Oluyor böyle durumlar bu sürat kargo kayyuma geçtikten sonra ayarları daha da bozuldu. Yapilacak olan herşeyi yapmışsın. Sana geri dönüş yapacaklardir. 10 gün süre dolunca mecbur kargonun ucretini ödeyecekler. Yani hiç bir türlü kaçışları yok onların
Bu tarz önemli eşyalarımı ben aras kargo günaydın ile gonderiyorum. O ek ücret alıyor ama 1 gün de teslim ediyor. Aklında bulunsun bu hizmette.
Sen bide aras kargoyu gör. Bunların alayı dayaklık başlarındakiler adam değilki ilgilensinler. Hoca ossrursa -cematı da boyle sı*çar. Benim kargo şirketim olacak musterimin birinden sikayet gelecek o gevşek çalışanları varya sopayla eze eze kafalarına vura vura deli ederdim. Sadece Avrupa bu konuda hakkını veriyor sıkı kuraldan , ha birde bizde Adana da hakkını veriyorlardır ama korkudan
20 Yorumla- Xper 5 Yaş: 29 , eic 63%+1 yıl
Nefret ediyorum şu ülkede iş yapan firmalardan bir mahkeme açsan 6 yıl süreceğini biliyor senin gözünde büyüyeceğinden o işe girmeyeceğini de biliyorlar kafalarına göre iş yapıyorlar. zararın da az buz değil bence tüketici hakem heyetine git önce adım adım ilerle derim
20 Yorumla kaymakamlıktaki veya hükümet konağındaki hakem heyetine başvur gerekli tüm belgeleri yazışmaların çıktılarını oraya ver extra bişey isterlerse zaten size söylerler orada
kargoya verdiğinize dair fatura falan sanıırm vardır yanınızda22 YorumlaBu sürat kargo çok sıkıntılı cidden. Geçenlerde kıl testere makinesi sipariş ettim sürat ile göndermişler eve teslim etmediler gelip alın dedi telefondaki kişi.
Şahsen artık sürat kargo ile çalışan yerlerden alışveriş yapmıyorum. Mng tercihimdir30 YorumlaBen başvurdum ama telefonumun içten iadesi talebi ile başvurmuştum kargo şirketi ile ilgili hiç başvurmadım
12 YorumlaKargo takip numarasını kendilerine bildir hatta İnternet sitesinde kargom nerede bölümünde nerede olduğunu gösterir onun ekran görüntüsünü al tüketici hakem heyetine gideceğini sorumluluğun onlar da olduğunu söyle ve gerekirse tüketici hakem heyetine git bulmak zorunda
10 YorumlaTüketici hakları seni haklı bulacak muhtemelen. Ve daha önce de söyledim kesinlikle dava aç. İnsanları aptal yerine koymanın her zman işe yaramadıgını görsünler..
Umarım ekran görüntüsü aldın, unutmadın.10 YorumlaBizim burda da Sürat kargo diğerlerine nazaran daha hızlı ama kargonu verirken sigortalatmadıysan -değerli eşyalarda içinde ne olduğu açıkça yazılır- muhtemelen değil telefonu parasını hiçbir şey alamazsın. Sadece kargo ücretini verirler.
Fakat faturan varsa yani sigortalattıysan kargonu verirken her türlü ya telefon olmasa bile değerini ödetirsin.02 Yorumla- +1 yıl
Tamam da onlar öyle diyebilir. Sigorta senin herhangi bir şey olduğunda hak iddia etmen için yapılan bir şey onlar için değil. Kutuyla beraber koyman da mühim değil. Telefon kutusunun içine altın koyup göndersen şu gramda altın var diye sigortalatman gerekiyor. O yüzden sıkıntılı. Şimdi sen dava açsan ne diyeceksin? Kutusuyla beraber poşete koydum mu? Yani herhangi bir resmi evrak olmadan kime ne anlayacaksın.
Sürat kargodan sadece benim memnun olmam çok şaşırtıcı. Adamlar şuana kadar hiçbir kargomda sorun çıkarmadı ve erkenden teslim aldım😄 şikayet var sitesine yazabilirsin şikayet ama binlerce sürat kargo ile ilgili şikayet vardır zaten.
11 Yorumla- Yoda Yaş: 34 , eic 30%+1 yıl
Temeli fetö olan kargodan ne beklenir ki şaşırmadım.. Geçen gün Twitter'da gördüm Sürat Kargo çalışanları paketlerle futbol maçı oynuyorlardı.
Geçmiş olsun...20 Yorumla - uMaster Yaş: 40 , eic 51%+1 yıl
Önce tüketici hakem. heyetine basvurman lazim diye biliyorum mahkeme ön şarti budur direk dava acamazsin diye biliyorum elinde belgelerinde vardir umarim
10 Yorumla - Bilge Yaş: 34 , eic 42%+1 yıl
Doküman varsa tüketici haklarına gidin ya da size verilen takip banknod varsa yani elinizde o kargoyu gönderdşğinize dair bir kanıt olması gerekiyor ve tüketici haklarına da verebilirsiniz onun dışında ses getirmek için şikayetimvar. com adresine de yazıp paylaşabilirsiniz
00 Yorumla Boşuna uğraşma yazıya başladığın ilk cümle yeterli. Benimde zamanında bir olay geldi başıma tövbe ettim sürat kargo ya. Bir yerden birşey alacaksam ve sürat kargoyla gondereceklerse almıyorum. Başa gelen çekilir bu iş bitene kadar çilesini çekeceksin.
Ayrıca genel müdürlükmüş telefonmuş şikayetmiş hiç uğraşma adamların umurunda değil yorulduğunla kalırsın. Sana bol şans.00 Yorumla* sikayet. com a yazın.
* Sosyal medya (Facebook ve Twitter) üzerinden sürekli taciz edin.
* Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun.10 YorumlaÜrünün faturasını, hangi kargoya verildiğine dair görüntüyü al ilçe kaymakamlığına hakem heyetine şikayet et, 2-3 ayda sonuçlanır.
10 YorumlaKaymakamlıklarda tüketici hakem heyetleri var onlara git birebir yüzyüze konuş seni daha sağlıklı yönlendirirler
10 YorumlaSey de bu ne rezillik sizi twitterlarda sürüm sürüm süründürücem de hemen hallederler😂
10 Yorumla- Devamını Gör (54)
Detaylı bilgi
Bu paylaşımı beğenmene sevindik!
Kendi cevabını paylaşmak ister misin?
En İyi Cevaplar