Kasada müşteriyle sorun yaşadım?

Fast food sektöründe çalışıyorum müşteri bana steakhouse var mı dedi. Mcde yok ve ben ne olduğunu bilmediğim için et mi demek istiyorsunuz dedim bir ürün söyleyip aldırdım. Meğerse farklı bir et türüymüş. Adam geldi bana hani steakhouse diyor ben adama bakıyorum o an anladım başka bir şey istediğini. Müdürlerde susuyor demiyor ki çalışanımız yanlış anlamış bizde o yok. Sinirlendiğim nokta çalışan olarak hata da yapsak yapmasak da biz neden müşteriyle muhatap oluyoruz?
Kasada müşteriyle sorun yaşadım?
Cevapla