Boya tutmuyor neden acaba?

Arkadaşlar annem saçına boya sürüyor 1 hafta geçmeden beyazlar görünüyor hemen sanki boya siliniyormuş gibi.Anneme defalarca söyledim saçını boyarken saçın tertemiz olmasın yoksa tutmaz diye ama dinlemeyip saçını boyamadan önce saçlarını yıkıyor.Ya ben saçlarımı yıkadıktan 2-3 saat sonra saçımı düzleştirdiğimde bile düzleşmiyor çünkü saç yeni yıkanmş kaldı ki boyuyor annem.Ben bu yüzden olduğunu düşünüyorum sizce neden boya hemen siliniyor? veya silinmemesi için ne yapılması lazım?