Telefon mikrofon arızası

telefonda aşırı cızırtı oluyor aramalarda karşıdaki beni duyamıyor hiçbir şekilde ses kaydı yapmayı denedim aynı şekilde sadece cızırtı ama kulaklıkla kullanınca bir problem olmuyor . yani mikrofonda kesinlikle arıza. su kaçmıştır diye düşündüm elektrik süpürgesi olayı filan denedim ama olmadı bunun problemi nedir ve telefoncular parça değiştirmeden halledebilir mi ?