Yiyecekten kıl çıkması ve tazminat davası?

Merhaba arkadaslar, dün disarda yemek yedigim tavuk burger in icinden kıl çıktı. Satış müdürüne gösterdiğimde bizlik birsey yok hazir geliyor cevabini aldim.. ben de tutanak tutmasini istedim, öyle birsey yapamiyoruz, yok siz verin kıl cikan yerini bize, biz gerekli yerleri bilgilendiririz diyip baslarindan savdilar. Ben de iyice sinirlendim, bu yasal birsey tutmak zorundasiniz, tutamiyorsaniz bende kalsin diyip aldım eve geldim.. Dünden beri de ne yesem bin saat icine bakip kurcalayip yemeyi birakiyorum en son :\ Dava etmek istiyorum ama ne yapmalıyım, nasıl bir yol izlemeliyim bilmiyorum. Basina böyle birsey gelen veya bilgisi olan biri varsa yardim edebilirse çok sevinirim.