Birinin borcu var ve vermiyor nereye şikayet edebilirim?

Açıklamaya borç olarak yazdım bir ürün aldim sağlık durumları sebebi ile gonderemeyecegini söyledi bende acelesi yok dedim şimdi paraya sıkıştım parayı istiyorum telefonlara bakmıyor borcumu inkar etmiyorum ama şu an yok olduğunda vercem falan diye mesaj atmış polise gidip şikayet etsem ilgilenirlermi yoksa savcılığa mı gitmem gerekir ne yapabilirim