Bilen varsa aydınlatabilir mi?

Arkadaşlar hepsiburadaya 1650₺ bi para yükledim bugün 1250₺ sini nakit avanstan 400₺sini normal banka bakiyesinden olmak üzere, tek bi işlemde 1650yi yatırdım geri parayı çektiğimde nakit avansım 1250₺ olarak geri gelmiş ama 400₺lik banka hesabından çekilen para aktarılmamış bu normal bir durum mu? Tek bir işlem sonuçta ayrı ayrı yollamaları mantıklı mı?
Bilen varsa aydınlatabilir mi?
Cevapla