Atm'de bir sorun oluştu ve paramı geri alamadım. Ne yapmam lazım?

Bugün Atm'den borç ödemek için para yatırmaya gittim. Daha sonra atm'ye parayı yerleştirdim. Bir kısmını geri verdi sonra ben düzleştirip, yerleştirdim. Daha sonra ekranda "Ünite hatası oluştu, başka atm kullanın" gibi bir şey yazdı ve paramı geri vermedi. Ne yapmam lazım. Banka ile bu süreç nasıl işler bilginiz var mı? (Banka'ya ulaştık ama mesajda sadece araştırılacağını daha sonra bize döneceklerini söylüyor...)
Atm'de bir sorun oluştu ve paramı geri alamadım. Ne yapmam lazım?
Cevapla